Были времена, когда в СМИ шли активные обсуждения о том, что цифровое телевидение войдёт в каждый российский дом. Тогда верилось с трудом, и глухие абоненты волновались, не лишатся ли они скрытых субтитров. Теперь цифровое телевидение, действительно, стало доступно и появилось практически в каждом доме: качество картинки повысилось, стало больше каналов. Но по скрытым субтитрам далеко не всё гладко.
 
Во-первых, до сих пор далеко не во всех регионах налажена работа скрытых субтитров на телеканалах: где-то сигналы «вырезают», где-то слабое качество связи. Во-вторых, в некоторых регионах из-за погодных условий может ухудшаться работа субтитров – и могут происходить задержки по выдаче субтитров в несколько секунд (даже в 5-6 секунд, и это заметно даже абсолютно глухому зрителю). Проблема есть и в самой столице: даже если купить шикарную цифровую приставку какого-нибудь популярного оператора, то и тут можно встретить немало «сюрпризов».
 
Цифровая телеприставка «Билайна» удобна тем, что можно перематывать и смотреть пропущенные программы со скрытыми субтитрами, но на пульте нет кнопки увеличения размера субтитров (напомним, на канале ТВЦ размер шрифта субтитров мелкий). Оператор «Триколор» предоставляет возможность смотреть программы со скрытыми субтитрами, но почему-то субтитры включаются не на всех каналах. Оператор OnLime раньше предоставлял возможность включения телетекста и скрытых субтитров, но в обновлённой приставке эту функцию убрали. Об этом казусе и пойдёт речь в нашей статье.
 
Напомним, в 2014 году «Глухих.нет» размещал подробный материал о том, что оператор OnLime был единственным (на тот момент) оператором, предоставлявший качественную работу скрытых субтитров – можно было и телетекст включить, и размер субтитра увеличить, и записать скрытые субтитры на жёсткий диск приставки, и посмотреть записанную передачу с субтитрами, и перемотать, и т.д. Словом, это был рай для неслышащих абонентов. Почему «был»? Дело в том, что OnLime обновил приставку, и теперь в ней отсутствует функция телетекста, а в пульте отсутствует удобная кнопка «субтитры», так что теперь скрытые субтитры приходится включать с помощью сложных манипуляций на экране телевизора, используя меню и настройки. Таким образом, чтобы включить субтитры, нужно каждый раз сделать несколько комбинаций на пульте. Но на этом сюрпризы не заканчиваются: в настройках включаем субтитры, однако титры отображаются без… чёрного фона. Вот так выглядят картинки со скрытыми субтитрами в новой приставке от оператора OnLime:
 
Белые субтитры без чёрного фона с трудом читаются на экране телевизора. Так выглядят субтитры на новом ресивере OnLime.

Так выглядят качественные субтитры на чёрном фоне в старых ресиверах OnLime.

 
Мало того, что производители отключили функцию телетекста, так ещё и субтитры нужно вызывать «через голову». Эту новую приставку раздают новым абонентам сети OnLime. Так что неслышащие пользователи, получив хорошие отзывы от своих друзей, которые давно пользуются старой приставкой, при заказе и установке телевизионной приставки, получают полный «сюрприз». Подводя итог, подчеркнём, что если у вас дома стоит старая приставка данного оператора, берегите его как драгоценный раритет.
 
Вместе с тем, хочется подчеркнуть, что в 2012 году Ростелеком в Москве «поглотил» OnLime, а Ростелеком, как известно, крупнейшая российская компания, которая многие годы работает на благо миллионов россиян в сотрудничестве с Правительством России, Министерством связи и массовых коммуникаций. Министерство связи следит за исполнением государственной программы «Доступная среда», благодаря программе уже на 6-ти отечественных каналах идут скрытые субтитры, а в скором времени список общедоступных каналов пополнится ещё тремя новыми: субтитры выйдут на каналах «Матч», «Пятый», ОТР. Деньги на скрытые субтитры, на «Доступную среду» измеряются миллионами рублей. Но фактически глухие люди воспользоваться этой возможностью могут далеко не всегда. Яркий пример: новейшая телевизионная приставка OnLime оказалась неприспособленной для работы с телетекстом и скрытыми субтитрами. OnLime сейчас развивает новую технологию – «Интерактивное телевидение», но опять же, нужно обратить внимание на возможность включения с помощью пульта скрытых субтитров со стандартным чёрным фоном. Правительство тратит миллионы рублей на создание субтитров, а бизнес делает так, что смотреть эти субтитры невозможно и, таким образом, эти миллионы затрачиваются не совсем эффективно.
 
Мы надеемся, что Ростелеком-OnLime обратят пристальное внимание на данную проблему. А Минкомсвязи проработает рекомендации не только для Ростелекома, но и для остальных крупных телевизионных операторов о том, чтобы при обновлении телевизионных приставок и в погоне за новыми технологиями, не забывали о такой простой функции как телетекст и скрытые субтитры. Важно, чтобы скрытые субтитры включались легко на пульте, были читабельны, и чтобы при записи (перемотке) телепрограмм записывались (сохранялись) и скрытые субтитры.