Как ранее писал «Глухих.нет» в сентябре 2014 года «Билайн» стал первым оператором, внедрившим проект по обслуживанию глухих людей на жестовом языке.
C 26 мая 2015 года в рамках пилотного проекта «Мы вас понимаем», направленного на расширение обслуживания Клиентов с особыми потребностями и стирания барьеров между слышащими и неслышащими людьми, «Билайн» начал обслуживание на жестовом языке еще в 4 офисах с помощью программы Skype:
- м. Теплый стан, Новоясеневский пр-кт, д. 2А стр. 1 (ТЦ Твин-плаза), консультация на жестовом языке с 9 до 18 по будням.
- м. Сокольники, Сокольническая площадь, д. 9 стр. 1, консультация на жестовом языке с 10 до 18 по будням.
- м. Октябрьское поле, Маршала Бирюзова, 14, консультация на жестовом языке с 9 до 18 по будням.
- м. ВДНХ, 1-ая Останкинская ул., д.55, консультация на жестовом языке с 10 до 18 по будням.
Приглашайте глухих и слабослышащих людей в данные офисы. «Билайн» очень важно мнение каждого для улучшения сервиса!
