Власти столицы объявили в пятницу о запуске в мессенджере Telegram бота. Новый сервис, наверняка, придётся по душе глухим и слабослышащим москвичам, которым трудно, а то и практически нереально, записаться на приём по телефону. В настоящее время как слышащие, так и неслышащие москвичи записываются к врачам в поликлиниках с помощью специальных инфоматов, по телефону и на нескольких сайтах. С помощью нового бота жители столицы смогут записываться на прием к врачу и управлять текущими записями. Как сообщает телеканал НТВ со ссылкой на сайт московской мэрии, для записи пользователям мессенджера нужно будет отправить боту номер своего полиса ОМС и дату рождения. После этого робот предложит запись к участковому терапевту или одному из врачей первичного звена: офтальмологу, отоларингологу, хирургу или урологу. При приближении времени приема бот также об этом сообщит.

В планах властей есть и расширение возможностей бота. Департамент информационных технологий города Москвы сообщает: «В дальнейшем бота научат более сложному общению с людьми. Например, если описать свою проблему, робот подскажет, к какому врачу следует обратиться, и поможет быстро создать запись на ближайшую дату. Это не значит, что бот поставит диагноз или выпишет рецепт. Он только представит перечень специалистов, у которых можно получить консультацию по тому или иному поводу».