Как известно, авиационная компания «Сибирь» уже второй раз отказывает в праве на полет инвалидам, мотивируя эти отказы Правилами. Сначала это была женщина на коляске, теперь инвалид по зрению. Кто будет следующим? В связи с этим, «Страна глухих» направила открытое письмо в адрес генерального директора авиакомпании «Сибирь» Владислава Феликсовича Филева. Предлагаем вашему вниманию наиболее интересные цитаты из письма:
«Внимательно изучив эти Правила, мы так и не поняли, чем конкретно инвалиды могли бы помешать другим пассажирам или отрицательно повлиять на безопасность полета.
И нам очень хотелось бы понять, почему Вы и вверенные вам службы столь ограниченно применили драконовские Правила к этим людям. Но больше всего нам хотелось бы составить четкое представление о том, на каком основании авиакомпания «Сибирь» может отказать любому инвалиду в праве на полет, чтобы в будущем не попасть в тяжелую ситуацию, не сорвать деловую поездку, отпуск и мало ли что еще важное, могущее иметь место в жизни каждого человека, инвалид он или не инвалид.
Возьмем инвалидов по слуху. Среди нас есть абсолютно глухие, общающиеся только жестами. А есть и те, кто пользуется электронными средствами слухопротезирования и может общаться голосом…
…Полагаем, что в дальнейшем, чтобы не допустить «противоправного» попадания глухих пассажиров на авиарейсы "Сибири", Вы обяжете свой персонал осматривать всех пассажиров на предмет наличия у них сурдологических средств усиления звука, озаботитесь проверкой их слуха. Если Вы не знаете, где и как глухие люди носят слуховые аппараты – мы можем вас проконсультировать», - говорится в открытом заявлении «Страны глухих».
Между тем, 20 февраля авиакомпания «Сибирь» распространила информационное сообщение о том, что компания «выражает глубокое сожаление в связи с ситуацией, в результате которой она была вынуждена отказать пассажиру Павлу Обиуху в перелете рейсом Москва-Казань». В то же время авиакомпания отмечает, что «за 2008 год «Сибирь» перевезла более 5 000 пассажиров с ограниченными возможностями, среди которых были лежачие пассажиры, инвалиды-опорники, пассажиры с ограниченным слухом и незрячие. От многих из них авиакомпания получила благодарности за повышенное внимание и заботу со стороны персонала».
Главное требование авиакомпании – чтобы пассажиры-инвалиды сообщали о том, что они будут летать. «Пассажиры с ограниченными возможностями, которые при бронировании билетов заранее информировали авиакомпанию о перелете и, в случае необходимости, брали с собой сопровождающее лицо, способствовали соблюдению всех правил авиационной безопасности», - считают в авиакомпании.
Но абсолютно неясно, что делать с инвалидами по слуху? Ведь многие глухие люди успешно летали и летают самолетами различных отечественных и зарубежных авиакомпаний в самые разные страны и по всей России, и никаких претензий к себе со стороны перевозчиков не встречали. И во что обойдётся гос. казне, если каждый глухой гражданин будет брать с собой сурдопереводчика? Да чего там, переводчиков попросту не хватит! В регионах случается часто, что на весь город обслуживает один сурдопереводчик: они практически ежедневно едут из одного края в другой конец, чтобы выручить неслышащих людей: то одному глухому надо пойти к нотариусу, другой глухой попал в автомобильную аварию, а третьему надо принять участие в суде, четвёртому – пойти в райсобес, а пятому – просто скучно и не с кем пообщаться. И многие переводчики за свой труд получают копейки. А тут ещё хотят, чтобы они летали на самолётах из Калининграда во Владивосток, сопровождая глухих!
Лучше бы авиакомпания полностью озаботилась оснащением современных информационных табло во всех местах – в аэропорту, в самолётах и т.д. и т.п. Если такие табло есть – то чего авиакомпании бояться? Глухой прочтёт информацию – пройдёт куда надо и всё. Если террористы, не дай бог, захватят аэровокзал – так и пишите в электронных табло: «Захват аэровокзала. Всем лечь на пол!». Какие проблемы?!
Как известно "Глухих.нет", сейчас в железнодорожных вокзалах ситуация улучшается – современные информационные табло появились не только на вокзалах, платформах, но и в вагонах поездов дальнего следования. А ведь совсем недавно эти информационные табло для глухих казались несбыточной мечтой… Как говорится, было бы желание у чиновников!
А пока – каждый из нас, глухой человек, - потенциальный нарушитель Порядка, и нас могут задержать в аэропорту «Сибири». И планируемый отпуск может превратиться настоящим адом.
